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平凡中堅守 奉獻中閃光

------蘿北分公司維護主管 王利民

 

     在龍江網絡蘿北分公司員工中,有這樣的一位普通員工,十幾年如一日,他用堅守和奉獻書寫著人生的非凡華章,用實際行動譜寫出龍江網絡人的風采之歌。
     他就是龍江網絡蘿北分公司中心機房監控維護主管——王利民。1990年參加工作,2003年從事有線電視技術工作,開啟了他深愛著的廣電人生。

勤學苦練,著力提升業務水平。

     2003年,33歲的王利民來到縣廣電局農網維護隊工作。那時的他未接觸過廣播電視技術,為了盡快了解和掌握這門技術,隻能多看、多問、多幹,虛心向老技術員學習。隻要有網絡故障,他總是第一個站出來去檢查和排除。遇到疑難問題就問有經驗的同事,技術水平迅速提升,在同事中脫穎而出,短短半年,就成為業務骨幹。“別看他來的晚,但是他學習技術就是有股鑽勁和韌勁”。時任農網運維主任的蘿北分公司總經理馬硯權這樣評價他。

任勞任怨,平凡崗位展現出閃亮業績。

     通過刻苦鑽研,王利民在分公司的技術崗位上逐漸走向了前沿,得到了分公司領導的充分肯定。多次被委派到總公司及市公司培訓、參賽,並取得了可喜的成績。在他負責機房具體工作後,猶如戰士守衛邊防哨所,全身心投入到技術保障工作中,參與製定了機房的各項管理製度,安全播出應急處置流程等各項措施。同時,組織設計實施了城網新增27個光節點的網絡擴張與網絡升級改造工作,重新規劃設計鄉鎮分前端的光係統,有效擴大了有線電視網絡的覆蓋麵,提升了信號質量,為數字電視整轉工作和後期的網絡發展打下了堅實的基礎。

率先垂範,服務到家。

     在數字化整轉期間,大多數用戶對機頂盒的安裝和使用都不了解。他每天除了在機房切換數字信號外,就一直堅守在營業廳為用戶進行講解並現場演示操作指導,使不少用戶能夠自行安裝。這在一定程度上緩解了上門安裝人員的壓力,打消了用戶的急躁情緒。到了晚上,他就和工程維護人員到用戶家裏幫助安裝機頂盒,了解存在的問題,每天都工作到23點以後,下半夜回家,睡眠不足5個小時。就這樣連續工作了近一個月,他從未說過一聲苦,從未喊過一聲累。在他和大家的共同努力、密切配合下,提前圓滿完成了總公司下達的數字電視整轉任務。
     在兼職機頂盒售後維修工作期間,他的熱情周到服務給許多前用戶留下了深刻印象。有時即使在晚間接到電話,他也毫不遲疑地放棄休息時間,馬上處理。對於行走不便的或是歲數較大、子女不在身邊的用戶,他常常跑到用戶家取回機頂盒修好後再給用戶安裝好,得到了很多用戶的讚賞,更為分公司樹立了良好的企業形象。

取長補短,甘為人梯。

     學無止境,業務能力不斷增強的他並沒有安於現狀,隨著總公司“一核雙翼”發展戰略的實施,雙向網建設已經成為分公司的工作重心。機房新增的匯聚交換機、OLT等數據設備也對作為機房維護主管的他帶來新的要求,IP技術、路由協議基礎知識,對他來說都是新的挑戰。於是,他虛心向新來的計算機專業畢業的大學生請教,主動去學習枯燥的計算機知識。

戰勝病魔 ,砥礪前行。

     近年來,已近天命之年的王利民身體每況愈下,心髒病、高血壓、腎結石、腰間盤突出,可以說,他的身體經常出現狀況。如果他想要找一個敷衍工作的借口太容易了!可我們見到的,一直是一個愛崗敬業、堅韌勤奮、樂於助人、履行責任的形象。他按時上下班,堅守自己的崗位,比任何一個身體健康的職工都毫不遜色。心髒難受了就含幾顆速效救心丸來緩解;腰疼了就吃兩粒止痛藥,病痛很少能讓他耽誤工作。
     多年的磨煉,早已鑄就了王利民虛心好學、不畏艱難的優秀品格。多年來,在領導的關心和同事的支持和幫助下,王利民在工作上取得了優異成績,在業務有了上長足發展,並結出了累累碩果。他先後4次榮獲了蘿北分公司勞動模範,榮獲省廣播電視係統“三創”活動先進個人、省廣播電視光纜傳輸專業技術能手競賽三等獎、全省職業技能大賽優秀獎。
     王利民是龍江網絡大發展背景下上萬名員工的一個縮影,他把平凡的工作凝聚成一種精神,鑄就成了“龍江網絡”大廈中的一塊磚,一片瓦。他說:有時我也覺得累,但我更覺得活的很充實,選擇了“龍江網絡”我不後悔。

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