微信公眾平台
您的當前位置: 分支機構
富錦分公司
來源:富錦分公司 點擊率:1107次

公司簡介

龍江網絡富錦分公司前身是1992年成立的富錦市有線電視台。2010年按照全省網絡整合和轉企改製工作的要求,富錦市有線電視台從廣播電視局剝離,於當年8月加入省網統一運營。整合後,在省公司的正確領導下,分公司秉承 “敬業、團結、誠實、卓越”的企業精神,解放思想,開拓創新,真抓實幹,奮勇爭先,以數字整轉工作為動力,狠抓企業管理、產業發展、經營創收、優質服務和隊伍建設等各方麵的工作,整體實力和發展空間得到進一步增強。被省公司授予“創收先進單位”、“最佳效益先進單位”、“整轉先進單位”、“網絡維護先進單位”;被佳木斯市婦女聯合會授予“十佳‘兩新’組織婦委會”;被富錦市委、市政府及有關部門授予“先進基層黨組織”、“婦女工作先進集體”等榮譽稱號。目前,富錦有線數字電視網絡城鄉覆蓋率已達100%,光纜城區四芯到樓,農村兩芯到村,擁有用戶近十萬戶,傳輸中央、各省(市)衛視、地方台以及付費節目共130餘套電視節目和省9套廣播節目。分公司下設綜合部、效能監察部、財務部、技術工程部、網絡運維部、營業部、節目信息部、農網管理部、安保部等9個部門及17個農村服務站,在職職工82人,是一支政治素質高,業務能力強,團結進取,敢打硬仗,充滿活力的團隊。展望未來,分公司將緊緊把握“三網融合”的發展機遇,在省公司的正確領導下,進一步增強服務意識,責任意識,堅持以快速發展為目標,走主業領先、多業並舉的多元經營之路,努力打造一個技術一流、管理一流、服務一流和效益一流的現代化全業務傳媒企業,最大限度地滿足富錦人民日益增長的精神文化生活需求。

 



 

業務介紹


一、新媒體廣告業務

是富錦分公司開辦的主要廣告業務,它是依托數字電視獨有平台,以電視為載體,以文字、圖片、視頻、音頻等多種形式呈現的新型數字電視廣告資源,包括“開機畫麵”、“換台信息欄”、“節目列表欄”、“菜單欄”、“節目指南欄”等五種投放模式。相較傳統電視廣告而言,擁有著無可比擬的優越性。一是送達率高。由於這個新的平台整合多個頻道資源,隻要裝有機頂盒的電視用戶就能看到廣告,能夠實現全覆蓋;二是具有強製性。無論是“開機畫麵”還是“換台信息欄”廣告,都是隨著機頂盒與遙控同步進行的,是強製到達的;三是具有權威性,廣告是建立在廣電網絡公司的資源基礎上,廣告的可信度強,權威性高,能夠為您的品牌建設增加價值。

二、新建住宅配套有線數字電視工程建設業務

按照省住建廳與省廣電局聯合下發的《關於對全省新建住宅配套有線數字電視工程的相關規定》(黑建建[2011]92號)以及富錦市建設局下發的《關於規範全市有線數字電視工程管理的通知》(富建設發[2011]16號)兩個文件的要求,富錦分公司作為富錦市唯一具有法定資質的設計施工單位對全市新建住宅配套有線數字電視工程進行設計施工,並依據《真人视讯省建設工程計價依據(真人视讯省住宅小區有線數字電視工程計價定額)》HLJ—YX—2011取價收取費用。

 


 

客戶服務 


服務理念:真誠 主動 優質 高效

富錦分公司堅持以“真誠、主動、優質、高效”為服務理念,創優服務質量,樹立良好形象,努力做到為用戶服務,對用戶負責,讓用戶滿意。

一、加大資金投入,提升服務質量。一是快速完成數字整轉,使節目更加豐富;二是建設環網,增加備份設備,確保信號安全;三是改造市至鎮幹線網,提升業務傳輸能力;四是打造新建小區優質網絡建設工程。

二、主動服務,提升服務能力。一是將城區劃為三個片區,配置3輛工程車和3組12名維修員進行維護管理,在農村則設立17個服務站,配置17輛工程車、2輛光纜搶修車和56名維修員進行維護管理;二是建立起便捷的用戶報修渠道。城區實行統一故障報修電話,集中派單方式處理故障;農村則向用戶發放印有維修員聯係電話和投訴電話服務聯係卡,保證網絡各類故障迅速排除。三是完善客戶服務基礎建設。市區內設立兩個營業廳,農村設立17個代收點。

三、完善製度,落實責任。建立縱向到底、橫向到邊的監督機製,實行當事人、部門領導、主管副總三級責任追究製。製定下發各類客戶服務規範、標準和管理文件,有效規範員工行為,增強企業製約力。

營業廳位置

中心營業廳:富錦市步行街6號樓 電話:2369129

南崗營業廳:富錦市向陽路32號  電話:2320129

營業時間:8:00至16:30

 

 


 

 

网站地图:sitemap